Serviço de Atendimento e Suporte ao Usuário da CGMEC

Telefone de Suporte: 0800 701 85 85
Atendimento de Segunda a Sábado, das 6:00 às 18:00 (Horário de Manaus)

Clique aqui para acessar a Central de Atendimento

 

- Suporte Operacional ao WS SINAL e SINAL 6.0
Para obter suporte sobre como utilizar o sistema, como preencher suas telas, e dúvidas diversas sobre o processo de transmissão de dados de documentos fiscais à SUFRAMA.
E-mail: Dúvidas - duvidassinal@suframa.gov.br

- Suporte Cadastro WS SINAL e SINAL 6.0
Para obter suporte sobre como utilizar realizar qualquer tipo de alteração nos dados cadastrais da empresa.
E-mail: Dúvidas: cadastrowssinal@suframa.gov.br

- Suporte Técnico ao WS SINAL e SINAL 6.0
Para obter suporte sobre problemas técnicos diversos relacionados ao novo WS SINAL e SINAL 6.0.
Suporte: Fale Conosco

- Suporte Internamento
Para obter suporte e orientações diversas sobre o processo de internamento de mercadorias nacionais nas áreas incentivadas administradas pela SUFRAMA.
E-mail: mercadorianacional@suframa.gov.br

- Suporte Retificação
Para obter suporte e orientações diversas sobre o processo o novo Sistema de retificação de dados transmitidos com erro via sistema SINAL.
E-mail: codin@suframa.gov.br

- Suporte Vistoria Técnica / SINAL 5.0
Para obter suporte e orientações diversas sobre o processo de internamento de mercadorias nacionais (não vistoriadas à época de seu ingresso) por meio de Vistoria Técnica.
E-mail: Vistoria Técnica - vistoriatecnica@suframa.gov.br